派遣元責任者講習 よくある質問

受講当日のインターネット通信環境

計6時間の講義動画を視聴して頂きますので、Wi-Fi・高速有線等の安定したインターネット環境で受講してください。 受講者側のネット環境の事情により講義を視聴できない場合、当協会では責任を負いかねます。
また、受講中もAIによる本人認証を随時行いますので、カメラ付きのパソコン(またはタブレット)が必要です。外付けwebカメラも使用可能です。
講義視聴時のブラウザはEdge、または Google Chrome・FireFox・Safariの最新版のみ対応しております。
なお、通信費は受講者様負担となります。

申込後の本人認証に必要な身分証明書はどのようなものですか

運転免許証、マイナンバーカード、パスポートのいずれか1点をご用意ください。
身分証明書の写真をあらかじめ端末に保存しておくと登録がスムーズです(ファイル形式 JPG、JPEG、PNG、GIF、PDF、画像サイズ5MB以下)。
身分証明書の画像は、本人認証が完了すると削除されますのでご安心ください。

本人認証の注意事項

必ず開催の4営業日前までに、お客様情報ページから本人認証を完了させてください。本人認証画面ではマスクを外した状態で、受講者ひとりが写るようにして撮影してください。事前の本人認証に限り、スマートフォンでの手続きが可能です。

銀行振込で受講料を入金しましたが、お客様情報ページの入金状況欄が【入金済み】になりません。

入金状況の反映には、着金日から5営業日程度かかる場合があります。5営業日を過ぎても【入金済み】にならなければ、お振込み情報と受講者様の情報が一致せず、紐付できてない可能性がありますので、「入金日」と「振込名義」、紐付けされる「受講者様の氏名」をご連絡下さい。

オンライン講習はマスクをしたまま受講できますか?

当日はマスクを着けたままでも受講できますが、マスクの着用状態や形状によっては、本人認証エラーになることがありますのでご留意ください。本人認証エラーになった場合はマスクを外して本人認証をして頂きますので、あらかじめ感染予防した受講環境をご自身でご用意ください。

会社で受講する事は可能ですか?

可能ですが、適時受講状況を撮影しておりますので、業務やプライバシーにかかわるものが映り込まないようご注意ください。また、講師の声が聞き取りやすい静かな場所で、必ず受講者1人で視聴できる環境で受講してください。認証枠に受講者本人以外が写ると本人認証エラーになります。なお、受講中に撮影された画像は2週間後に消去されます。

会社の同僚と同時受講など、1つの端末で複数人同時に受講する事は可能ですか?

できません。本人認証枠に複数名の人物が写ると本人認証エラーになります。

受講中に本人認証できない場合、どのような原因が考えられますか?

マスクを外し、顔の角度を変えてみてください。また、カメラと顔の位置が近すぎると本人認証できない場合があります。

受講中に受講者の映像は録画されていますか?

映像は録画されませんが、適時本人認証枠を撮影します。撮影された画像は2週間後に消去する仕組みです。

受講している時、音量を上げようとしたら本人認証エラーになりますか?

エラーにはなりませんが、動画が一時停止します。事前にデモ動画で音量を確認できますので、講義を開始する前に音量の調節をして下さい。視聴の途中で音量の調整が必要な場合は必ず一時停止してください。

開催当日の受講時間

開催当日の朝7:00~夜19:00の間に計6時間の動画を視聴します。11:00までに視聴開始してください。11:00を過ぎると欠席となります。また、夜19:00までに視聴完了できるように、休憩の時間はご自身で管理してください。午後19:00までに視聴完了していない場合、受講証明書は交付できません。

受講スケジュール例

例1)
時刻タイトル時間
7:30注意事項視聴開始
 講義パート1約60分
8:30休憩約10分
8:40講義パート2約60分
9:40休憩約10分
9:50講義パート3約90分
11:20休憩約60分
12:20講義パート4約90分
13:50休憩約10分
14:00講義パート5約60分
15:00連絡事項視聴終了
 証明書ダウンロード 
例2)
時刻タイトル時間
11:00注意事項視聴開始
 講義パート1約60分
12:00休憩約10分
12:10講義パート2約60分
13:10休憩約10分
13:20講義パート3約90分
14:50休憩約60分
15:50講義パート4約90分
17:20休憩約10分
17:30講義パート5約60分
18:30連絡事項視聴終了
 証明書ダウンロード 

時間割は決まっていますか?

講義動画の順番は決まっていますが、各講義の間の休憩は受講可能時間内で自由にお取りください。

開催当日夜19:00までに受講が終わらなかったらどうなりますか?

終了時間は厳守です。夜19:00までにすべての講義を視聴終了できなかった場合は、受講証明書は交付できません。再度新規の申し込みをして最初から受講が必要です(別途受講料)。

途中で端末の電源が落ちてしまった場合は無効になりますか?

再度パソコンを立ち上げ、お客様情報ページにログインして視聴してください。講義一覧画面で視聴途中の動画を選択しますと、続きから再生されます。

途中で席を外しても良いですか?

受講中、適時本人認証しておりますので、動画を再生したまま席を外すと本人認証エラーとなります。お手洗い等で席を外す場合は、一時停止してください。

飲食しながら受講できますか?

飲み物を摂ることは問題ありませんが、受講中の食事はご遠慮ください。食事は休憩中にお願いします。飲食しながら受講すると、本人認証エラーになる可能性があります。その際は再度本人認証して受講を再開してください。

受講中に他の作業をしていても良いですか?

受講に関係のない作業は禁止です。なお、受講中に他のブラウザを操作すると自動的に動画が停止します。やむを得ず講義と関係ない操作をする場合は必ず一時停止してください。

受講中に電話がかかってきた場合、出てもいいですか?

受講しながらの通話は禁止です。受講中の端末で電話に出ると自動的に動画が停止し、本人認証エラーとなります。また、受講状況は適時撮影されます。

自分の受講進行状況を確認したい

講義一覧画面で確認できます。講義の視聴が完了するごとに受講状況のパーセンテージが増えていき、視聴完了した講義パートの再生状況欄には【〇】が表示されます。

講義の動画を保存していいですか?

講義の動画・画像の保存、録音は禁止です。あとから動画を確認したい場合は、受講終了後にアーカイブとしてすべての動画を視聴できます。

受講の途中で動画の巻き戻しや早送りはできますか?

途中ではできません。受講終了後のアーカイブ視聴では可能です。

オンラインで受講した後に質問がある場合どうすればいいですか?

各講義パート視聴後に【質問する】ボタンがテキストPDFの下に表示されるので、質問フォームからメッセージを送信してください。
当協会の労働者派遣事業アドバイザー、または事務局が回答いたします。返信は基本受講当日~2営業日以内にさせて頂きます。なお、確認を要する質問の場合は、さらにお時間をいただきますのでご了承ください。

受講終了後どのように受講証明書が交付されますか?

適切に受講終了された方は、お客様情報ページで受講証明書PDFをダウンロードできるようになります。受講終了後3年以内はいつでもダウンロードできます。なお、紙に印刷した状態での交付は致しません。
なお、受講証明書が発行された場合でも、不正が発覚した場合は、受講証明書の取り消しとなりますので、ご注意ください。

受講終了後、再度動画を見ることはできますか?

受講終了後もログインして頂くと、アーカイブとしてすべての動画を視聴できます。